广州市旗鱼软件科技有限公司（以下简称“旗鱼科技”）充分尊重您的隐私。为了保护网络信息安全，保障公民、法人和其他组织的合法权益，旗鱼科技根据国家法律法规以及相关规定制定本《旗鱼科技公司网站隐私政策》（以下简称“隐私政策”）。本隐私政策适用于旗鱼科技官方网站(www.qiyukeji.cn)页面上提供的所有产品和服务以及其他使用本隐私政策的产品，包括语音开放平台、网站中业务咨询、加入我们。如某款产品有单独的隐私政策，则该产品的隐私政策将优先适用。该产品隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。
您在使用我们的网站时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露、保护、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。旗鱼科技未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向旗鱼科技提交个人信息之前，阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.1旗鱼科技仅限出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息：
（1）申请成为旗鱼科技合作伙伴时提供的信息
如您愿意成为旗鱼科技的合作伙伴，您需要在网站中填写并向旗鱼科技提供以下信息：您的姓名、联系电话、联系邮箱、公司名称、公司所在地、您公司所从事的业务、您公司服务过的行业。以上这些信息，我们将用于与您进行电话联络，确认贵公司是否愿意成为旗鱼科技合作伙伴；就成为合作伙伴事项向您发送电子邮件。
（2）留言咨询时提供的信息
如您就旗鱼科技业务有任何的问题，您需要在网站中填写并向旗鱼科技提供以下信息：您的姓名、联系电话、公司名称、公司所在地、您需要咨询的事宜。以上这些信息，我们将用于与您进行电话联络，就您咨询的问题进行回复。
（3）合作业务咨询时提供的信息
如您希望能够与旗鱼科技进行合作，您需要在网站中填写并向旗鱼科技提供以下信息：公司名称、您的姓名、联系邮箱、联系电话、您想咨询的问题。以上这些信息，我们将用于与您进行电话或邮件联络，就您的咨询进行回复。
（4）注册语音开发者平台时提供的信息
如果您希望能够注册成为开发者平台的注册用户，你需要在网站上填写并向旗鱼科技提供以下信息：您的姓名、手机号码、公司名称。以上这些信息，我们将用于与您沟通产品的使用，为您开通账号，使用我们的产品。
为了更好地为您提供服务，以及实现产品风控，您需要完成实名认证后才能使用开发者平台的更多服务。在实名认证时，您需要提供以下信息：您的姓名、手机号码、公司名称、身份证信息。
以上这些信息，我们将用于实名认证，确认您的身份。
（5）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
1.2如果您是未成年人（年龄低于18周岁）
我们的产品、网站和服务主要面向对旗鱼科技产品、业务感兴趣的成年人，网站不试图收集任何未成年人个人信息。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。
当您浏览旗鱼科技的页面时，网站会向您的设备发送Cookie。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的服务或功能。
3.1旗鱼科技不会与除旗鱼科技关联公司外的任何公司、组织和个人共享您的信息，但以下情况除外
（1）在获取同意的情况下共享：获得您的明确同意后，旗鱼科技会与其他方共享您的个人信息。
（2）与授权合作伙伴共享：为实现已承诺的个人信息目的，旗鱼科技可能会与合作伙伴共享您的某些信息。旗鱼科技目前的授权合作伙伴包括以下类型：
物流服务商：旗鱼科技向您寄送礼品（如有）时，旗鱼科技必须与物流服务提供商共享您的姓名、联系地址和联系电话才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。
基础云服务：旗鱼科技底层采用公有云服务作为底层资源支持，您的个人信息将使用公有云服务进行存储和处理。
旗鱼科技仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。同时，旗鱼科技会与其签署严格的保密协议，要求合作伙伴按照旗鱼科技的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理相关信息。
（3）在法定情形下的共享：旗鱼科技可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。
3.2旗鱼科技不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的确认同意后，旗鱼科技会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，旗鱼科技会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则旗鱼科技将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）经您确认同意，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的强制性要求，向第三方或者行政、司法机构披露；但旗鱼科技保证，在符合法律法规的前提下，当旗鱼科技收到上述披露信息的请求时，旗鱼科技会要求其必须出具与之相应的法律文件。
3.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4.1 旗鱼科技遵守法律法规的相关规定，将中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。
4.2 旗鱼科技仅为实现目的所必需的期间和法律法规要求的时限内存储您提供的个人信息，在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。但在下列情况下，我们能因需符合法律要求，更改信息的存储时间：
为遵守有关规定，如适用的法律法规；
2)遵守法院的判决、裁决或其他法律程序；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）旗鱼科技有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、旗鱼科技或旗鱼科技的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
如旗鱼科技停止运营产品或服务，旗鱼科技将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对旗鱼科技存储的个人信息进行删除。
5.1 旗鱼科技将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的安全性。
（1）旗鱼科技重视信息安全。旗鱼科技采取互联网业内标准的安全防护措施来保护您的信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。旗鱼科技会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息安全；旗鱼科技在信息安全方面取得ISO/IEC 27001认证。
（2）旗鱼科技通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施，来确保您的个人信息不丢失，避免伪造和篡改。
5.2 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，旗鱼科技会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，将按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、旗鱼科技已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。旗鱼科技会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，旗鱼科技会采取合理、有效的方式发布公告。
6.1访问和下载您的个人信息
您可以通过访问www.qiyukeji.cn或拨打客服电话来访问、编辑和下载您账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。客服联系方式详见第八章 如何联系我们。
6.2删除您的个人信息
您可以通过登录账号的形式自行删除信息，在以下情况发生时，您有权要求旗鱼科技删除您的个人信息，撤回您对旗鱼科技的授权同意：
（1）旗鱼科技没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
（2）旗鱼科技处理您的个人信息违反了法律法规要求。
（3）旗鱼科技违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
（4）您注销了旗鱼科技的产品（或服务）。
（5）旗鱼科技停止对您提供服务。
当您或旗鱼科技协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，旗鱼科技可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，旗鱼科技将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
6.3更改您的个人信息或授权
当您发现收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求旗鱼科技予以更正。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，您可以随时更正错误信息或收回您的授权同意。
6.4 响应您的上述请求
如果您对上述权利有任何疑问，或您需要访问、下载的信息不在网站提供的范围内，或需要拒绝某些特定数据处理，还可以联系我们的客服，客服联系方式详见第八章 如何联系我们。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在30天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
7.1 本政策的订立、生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 旗鱼科技保留修订本政策的权利。如果修改造成您在本政策下权利的实质减少，旗鱼科技会通过不同渠道向您发送变更通知但不限于网站公示、邮件通知等方式。
7.3 若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即通知旗鱼科技删除您的信息。反之则视为您接受旗鱼科技对本政策相关条款所做的修改。
7.4 本隐私政策所有条款解释权归广州市旗鱼软件科技有限公司所有。
如果您对本政策还存有任何疑问，可以发邮件至support@qiyukeji.cn或致电020-28185907，我们会尽快审核您的问题，并在三十天内予以回复。
最后更新日期： 2021年9月18日
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